Réception
Voir le posteGut Hügle, la ferme de loisirs à Ravensburg, au bord du lac de Constance
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Détails du poste
À propos de nous
Gut Hügle est une plateforme intégrée dédiée à l’hospitalité. Nous réunissons hébergement, restauration, événements et loisirs en un même lieu, des vacances en famille aux mariages et séminaires.
Notre ferme de loisirs se trouve à Bottenreute, près de Ravensburg, au milieu de nos propres vergers de cerisiers. Nos visiteurs viennent de toute l’Europe pour séjourner, faire la fête ou simplement passer un bon moment.
Notre exigence est claire : un service d’excellence et une véritable hospitalité.
Votre rôle
Vous êtes le visage de notre établissement. À la réception, vous veillez à ce que chaque client se sente bien accueilli dès son arrivée.
Vous répondez aux demandes des clients, coordonnez les activités de la réception et aidez l’équipe dans les tâches quotidiennes du front office.
Vos missions
- Accueillir nos clients et veiller à leur bien-être
- Effectuer les arrivées et les départs des clients de l’hôtel
- Répondre aux questions des clients sur place, par téléphone ou par e-mail
- Aider pour les réservations
- Organiser et coordonner les activités quotidiennes de la réception
- Collaborer étroitement avec les équipes d’entretien, de maintenance et d’événementiel
- Tâches générales d’organisation au front office
Ce que vous apportez
- Aimer le contact avec les personnes
- Présentation aimable et professionnelle
- Très bonne maîtrise de l’allemand ; l’anglais est un atout
- Méthode de travail fiable et structurée
- Connaissances informatiques de base
- Être disposé à travailler le week-end
- Une expérience dans l’hôtellerie, la restauration ou le service est un plus, mais n’est pas indispensable
Ce que nous proposons
- Emploi stable dans une entreprise d’hospitalité en pleine croissance
- Travail dans un environnement dynamique et international
- Hiérarchie horizontale et décisions rapides
- Une équipe soudée
- Un poste dans l’une des fermes de loisirs les plus passionnantes du sud de l’Allemagne
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