Réception / expérience client (h/f/d)

Qu'est-ce que tu attends, postule maintenant confortablement en ligne - sans lettre de motivation, sans effort.

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Détails du poste

À propos de nous

Gut Hügle est une plateforme hôtelière intégrée verticalement. Nous combinons hébergement, restauration, événements et loisirs en un seul endroit, des vacances en famille aux mariages en passant par les conférences.

Notre ferme découverte est située à Bottenreute, près de Ravensburg, et est entourée de nos propres ceriseraies. Nos hôtes viennent de toute l'Europe pour passer leurs vacances, organiser des fêtes ou simplement passer un bon moment.

Notre exigence est claire : un service excellent et une hospitalité authentique.

Ton rôle

Tu es le visage de notre établissement.
À la réception, tu veilles à ce que nos clients se sentent les bienvenus dès leur arrivée.

Tu t'occupes des demandes des clients, coordonnes les processus à la réception et soutiens notre équipe dans ses tâches quotidiennes au front office.

Tes tâches

  • Accueil et prise en charge de nos hôtes
  • Enregistrement et départ des clients de l'hôtel
  • Répondre aux questions des clients sur place, par téléphone ou par e-mail
  • Assistance pour les réservations et les réservations
  • Organisation et coordination des activités quotidiennes de la réception
  • Collaboration étroite avec les équipes d'entretien ménager, technique et événementielle
  • Tâches organisationnelles générales au front office

Ce que tu dois apporter

  • Aimer le contact avec les gens
  • Attitude aimable et professionnelle
  • Très bonne maîtrise de l'allemand, maîtrise de l'anglais appréciée
  • Méthode de travail fiable et structurée
  • Connaissances informatiques de base
  • Disponibilité pour travailler également le week-end
  • Une expérience dans l'hôtellerie, la restauration ou les services est utile, mais n'est pas obligatoire.

Ce que nous proposons

  • Poste à durée indéterminée dans une entreprise hôtelière en pleine croissance
  • Travailler dans un environnement dynamique et international
  • Hiérarchies plates et décisions rapides
  • Une équipe soudée
  • Poste dans l'une des fermes les plus passionnantes du sud de l'Allemagne

C'est exactement ton truc ? Alors n'attends pas et postule immédiatement. Envoie-nous ton CV à info@guthuegle.de.

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