Assistant(e) opérations numériques et automatisation dans le secteur hôtelier (h/f)

Tu participes à la mise en place et à l'exploitation de notre environnement de processus numériques dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. De la configuration des systèmes et la gestion des données à l'automatisation et aux flux de travail financiers, en passant par le parcours client et l'enregistrement en ligne, tu mets à profit tes compétences techniques et ton sens de l'organisation pour garantir le bon déroulement des processus et réduire les tâches manuelles.

Tes tâches

• Assistance pour la configuration des PMS/outils, les données de base, les modèles et les normes
• Collaboration à l'automatisation et à l'intégration (par exemple Make/Zapier/API) : tester, documenter, surveiller
• Assistance pour le parcours client, l'enregistrement en ligne, la messagerie et les processus de paiement
• Collaboration aux processus de facturation/exportation, aux rapprochements et au reporting
• Gérer les SOP/listes de contrôle et accompagner les déploiements au sein de l'équipe

Conditions générales
Temps plein, temps partiel ou étudiant salarié possible. Hybride : en partie sur site, en partie à distance.

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